1. Процедура заказа товара:

1) выбираем необходимый товар;

2) нажимаем кнопку «в  корзину», справа от товара;

3) товар добавлен в корзину;

4) нажимаем корзину справа вверху сайта с Вашим заказом;

5) нажимам кнопку «оформить заказ» или «быстрый заказ»;

6) Проверяем заказ (товар и количество), при необходимости редактируем;

7) Нажимаем кнопку «оформить заказ» или «быстрый заказ по телефону»;

7.1)  При «оформлении заказа» заполняем необходимую форму, выбираем способ доставки, проверяем стоимость. Указываем адрес доставки (при необходимости) и способ оплаты.

Жмем  кнопку «продолжить» . Ваш заказ поступил в обработку, менеджер свяжется с Вами для уточнения подробностей заказа. 

7.2) «Быстрый заказ по телефону»  - вводим номер телефона.  Ваш заказ поступил в обработку, менеджер свяжется с Вами для уточнения подробностей заказа. 

8) Выбираем способ оплаты;

9) Проверяем конечную сумму заказа и нажимаем «оплатить»;

10)  При оплате банковскими карточками вводим все необходимые данные и подтверждаем оплату.

Гарантия на весь товар 6мес.

2. Документы, подтверждающие оплату товара.

_

3. Способы и процедура оплаты.

Мы позаботились о том, чтобы оплата покупки была доступна в той форме, которую предпочитаете лично Вы.
Независимо от выбранной формы оплаты, расчет производится только в белорусских рублях.
Способы оплаты:
- наличный расчет;
- банковские карты;
- безналичный расчет;

Мы принимаем к оплате:                  

Оплата банковскими картами осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк».
К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ. Оплату также можно совершить посредством сервисов Apple Pay, Samsung Pay. Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности.
При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь кодпаролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении.
При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).
Предоставляемая Вами персональная информация (например, имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

4.  Возврат денежных средств

Внимание!Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 N 778 "О мерах по реализации Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей"
Обмену и возврату не подлежат следующие непродовольственные товары надлежащего качества:
Технически сложные товары бытового назначения (электротовары, телерадиотовары, электромузыкальные инструменты, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, часы, компьютеры бытовые персональные, ноутбуки, печатающие устройства, клавиатуры, мониторы (дисплеи), сканеры и прочие устройства ...
В случае снятия заказа или отказа клиента от заказа, клиент вправе получить денежные средства тем способом, которым был оплачен заказ.
Денежные средства возвращаются на ту карту, с которой была произведена оплата.
Возврат денежных средств производится только по заявлению клиента, написанному лично в офисе ООО «СMAРT KИП», при предъявлении паспорта. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7(семи) календарных дней со дня получения pаявление о возврате денежных средств. Сумма возврата будет равняться сумме покупки

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу idiag.by@gmail.com.

Договор публичной оферты
на приобретение товаров через Интернет-магазин iDiag.by

№ 1 от 01.01.2023г.

1. Общие положения.

1.1. Настоящий договор определяет порядок ведения Продавцом купли-продажи Товара через Интернет-магазин в соответствии со ст. 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК РБ) и является официальной публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу физических лиц и (или) представителей юридического лица, которые приобретают товар за наличный расчет и без заключения письменного договора на поставку товара.
1.2.  Если Покупателем и Продавцом дополнительно не согласованы иные условия, чем те, которые изложены в настоящей Публичной оферте, то к отношениям указанных лиц применяются условия настоящей Публичной оферты, а также нормы законодательства Республики Беларусь в части неурегулированной положениями настоящей Публичной оферты. Факт оформления заказа Покупателем (нажатие кнопки «Оформить заказ» в разделе «Корзина») равно как и оплата товара физическим лицом любым возможным способом, является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
1.3. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента завершения всех следующих действий: выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату, передачи товара и заполненного гарантийного талона клиенту.
1.4 В случае несогласия Посетителя/Пользователя с условиями настоящей Публичной оферты, Заказ и приобретение товара на Сайте не могут быть произведены. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
1.5. Условия настоящей Публичной оферты могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке путем размещения новых условий на Сайте. Новые условия Публичной оферты вступают в силу с момента их размещения на Сайте Продавца, если иное не установлено вводимыми правилами. Условия настоящей публичной оферты не могут быть изменены Покупателем в одностороннем порядке.
1.6. При совместном упоминании Покупателя и Продавца по тексту настоящего договора последние именуются Стороны, а каждый по отдельности Сторона.
1.7. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.
1.8. Осуществляя Заказ Товара через Интернет-магазин, Покупатель подтверждает, что он информирован о ведущейся записи телефонного разговора и выражает согласие на использование данной записи с целью разрешения возникающих споров в Суде.
1.9. Публикация информации, очевидно не соответствующей товару, в том числе цены, фото и описания товара, признается технической ошибкой.
1.10.Гарантийный срок и условия гарантийного обслуживания на Товар указываются Продавцом в гарантийном талоне (Приложение 1 к договору публичной оферты на приобретение товаров через интернет-магазин  iDiag.by). Условия гарантийного обслуживания (Приложение 1) являются неотъемлемой частью договора публичной оферты.

2. Оформление и сроки выполнения заказа.

2.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через Сайт.
2.1.1. При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию для оформления Заказа: желаемый товар и количество, адрес доставки товара, контактный телефон, желаемое время получения заказа.
2.1.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.
2.2. Информация в Заказе, полученном Продавцом, согласовывается с Покупателем либо Получателем по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения, в том числе, конкретной даты и времени доставки Товара. Конкретная дата и время доставки зависят от выбранного товара, места доставки и времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа.
2.3. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель получает на указанный им электронный адрес уведомительное электронное Письмо, подтверждающее факт оформления покупателем формы Заказа на сайте Продавца. Данное уведомительное письмо не является подтверждением факта принятия Заказа Продавцом.
2.4. В случае обнаружения, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или необходимое его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться (аннулировать) от Заказа.
2.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефонам или с помощью средств онлайн-консультации, указанным на Сайте Интернет-магазина.
2.6. Продавец вправе отказать клиенту в подтверждении или выполнении заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц.
 
3. Доставка товара.

3.1. Доступные способы доставки товара и их стоимость указаны в разделе «Оплата и доставка». При оформлении заказа клиент самостоятельно выбирает способ доставки из предложенных.
3.1.1. Забор товара может осуществляться посредством самостоятельного получения товара на пункте выдачи товаров. Адрес и время работы такого пункта указан в разделе «Оплата и доставка». Более подробная информация о географии, стоимости и сроках доставок смотрите в разделе «Контакты»».
3.1. При Заказе Товара Покупателем на условиях доставки Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки Товара, указанные на Сайте или согласованные с Покупателем после оформления заказа, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
3.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю или Получателю в момент передачи Товара.
3.3. В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид, комплектность Товара и заполненный гарантийный талон. Если товар имеет внешние недостатки или гарантийный талон заполнен неправильно, покупатель имеет право отказаться от товара.
3.4. Покупатель или Получатель в момент получения Товара получает:
-кассовый чек, при условии, что оплата производится в момент получения заказа;
-гарантийный талон, при условии, что это предусмотрено Продавцом.

3.4.1.           На товары бывшие в употреблений или с оговоренными недостатками (уценка) гарантийные обязательства не распространяются, гарантийный талон не выдается. В случае отсутствия гарантийного талона, товар считается проданным как б/у либо с оговоренными недостатками.
3.5. Проверка Товара должна производиться с сохранением товарного вида.
3.6. Вернуть или обменять товар ненадлежащего качества Покупатель обязуется (согласно Приложению 1)  по адресу: г. Минск, пр. Победителей, 127 офис 322, по предварительной договоренности с представителем Интернет-магазина.
3.7. Покупатель понимает и соглашается с тем, что доставка в соответствии с настоящей офертой является отдельной услугой, осуществляемой либо службой доставки Продавца, либо иными курьерскими службами, не являющейся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с гарантийными обязательствами Продавца и Гражданским Кодексом Республики Беларусь. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю права требования доставки приобретенного Товара для гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой.

4. Оплата товара.

4.1. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием товара на Сайте Интернет-магазина на странице товара в белорусских рублях.
4.2. Цена Товара на Сайте Интернет-магазина может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, на который оформлен Заказ, изменению не подлежит.
4.3. Оплата Товара Покупателем или Получателем производится в белорусских рублях, одним из следующих способов:
4.3.1. Предварительная оплата с помощью банковской карты используя онлайн-оплату или на пункте самовывоза;
4.3.2. Оплата при получении товара наличными денежными средствами или банковской картой представителю Продавца в момент доставки собственной курьерской службой или службой доставки. При доставке сторонней службой доставки возможна оплата только в наличной форме.
4.3.3. Оплата через систему «Расчет» (ЕРИП)
Для проведения платежа необходимо:
1. Зайти на сайт интернет-банка, системы электронных денег, либо использовать инфокиоск или терминал приема наличных денег.
2. В меню пункт, содержащий название системы «Расчет» или ЕРИП.
3. Далее из списка выбрать по очереди «интернет-магазины/сервисы». Далее выберите букву «i», затем «iDiag.by | номер услуги 4733321»
4. Выбрать оплачиваемую услугу.
5. Для оплаты «Товара» ввести в соответствующее поле номер заказа (можно уточнить у оператора колл-центра), затем Фамилию Имя Отчество.
6. Ввести сумму платежа (если не указана).
7. Проверить корректность информации.
8. Нажать «Совершить платеж».
4.4. Доступность указанных в п. 4.3. способов оплаты для конкретного Покупателя определяется Продавцом в одностороннем порядке. Покупатель уведомляется о доступных ему способах оплаты Товара по электронной почте и/или по телефону менеджером, обслуживающим Заказ. Покупатель имеет право выбрать любой доступный ему способ оплаты Товара. Продавец вправе по своему усмотрению и с учетом технической возможности изменять список способов оплаты Товара, доступных конкретному Покупателю.
4.5. Операции по банковским картам совершаются держателем карты.
4.6. В целях недопущения случаев неправомерного использования банковских карт при оплате Товара все Заказы, оформленные на Сайте, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
4.7. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
4.8. Продавец имеет право ограничить доступность отдельных способов оплаты Товаров в зависимости от стоимости заказа.

5. Возврат товара и денежных средств.

5.1. Возврат Товара надлежащего качества
5.2.1. Приобретаемое оборудование является технически сложным товаром и относится к непродовольственным товарам надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.
5.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:
5.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, которые имеет недостатки по вине производителя и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
8.3.2. Покупатель имеет право возвратить Товар ненадлежащего качества в пределах гарантийного срока и на условиях гарантийного обслуживания (Приложение 1).
8.3.3. В случае возврата некачественного Товара Покупателем Продавец возвращает уплаченные за Товар денежные средства в сумме, указанной в чеке или ином документе, подтверждающем оплату Товара.
8.3.4. Продавец имеет право провести проверку качества Товара. В случае если в результате проверки качества товара Продавцом было определено, что недостатки товара возникли по причине ненадлежащего использования такого Товара, Продавец имеет право вернуть Покупателю Товар без возмещения его стоимости.
8.3.5. В случае несогласия Покупателя с результатами проведенной Продавцом проверки качества Товара, он может самостоятельно обратиться в независимое экспертное учреждение для проведения экспертизы Товара.
8.3.6. Расходы за проведение независимой экспертизы возмещаются Продавцом Покупателю в случае указания в заключении о проведении независимой экспертизы, что недостатки Товара возникли в силу производственного брака или других причин, возникших до передачи Товара Покупателю и не в силу ненадлежащего использования Товара.
8.3.7. В случае указания в заключении о проведении независимой экспертизы на возникновение недостатков Товара в силу ненадлежащего использования Товара, расходы по проведению экспертизы несет Покупатель.
8.3.8. Товар ненадлежащего качества, недостатки которого возникли по вине Покупателя, возврату не подлежит.
8.3.9. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 7 дней со дня предъявления соответствующего требования и получения возвращаемого Товара Продавцом.
8.4. Возврат денежных средств, уплаченных Покупателем за возвращаемый Товар, осуществляется тем же способом, которым был совершен платеж за товар.
8.5. Покупатель обязан хранить квитанцию, подтверждающую отправку Товара Продавцу, а также опись вложения в отправление.
 
5. Гарантии и ответственность.

5.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или Получателю вследствие ненадлежащего использования последними Товара, приобретенного в Интернет-магазине Продавца.
5.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование других сайтов Интернета.
5.3. Продавец не несет ответственности за работоспособность товара и последствия, связанные с действиями Покупателя или Получателя в случае использования Товара, приобретенного у Продавца, в домашних условиях для личных, семейных, домашних и иных нужд и (или) лицом не обладающим средне специальным или высшим образованием в сфере ремонта и обслуживание автомобильного транспорта.
5.4. Покупатель или Получатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при Заказе Товара в Интернет-магазине.
5.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
5.6. В иных случаях, не предусмотренных пунктом 5.5 настоящего договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
5.7. В случае необоснованного отказа от приобретения товара, Покупатель обязан возместить расходы Продавца, связанные с доставкой Товара Покупателю.
5.7.1. Покупатель имеет право на гарантийное обслуживание на условиях, указанных в Приложении 1, являющемся неотъемлемой частью настоящего договора.

5.7.2. Покупатель утрачивает право на гарантийное обслуживание, замену товара или возврат денег, если:
- Выявлен несанкционированный ремонт электрической платы товара.
- Имеются механические или иные повреждения на изделии (следы удара, вмятины, царапины, сколы, следы воздействия высоких температур, высокой влажности или запыленности).
- При отсутствии гарантийного талона.
- При невозможности идентифицировать соответствие серийного номера, указанного в гарантийном талоне и на приобретенном товаре.
- При повреждении гарантийных пломб на товаре.
- Если недостаток изделия проявляется в случае неудовлетворительной работы электросети вследствие неправильной емкости сети и (или) мощности.

-в иных случаях, указанных в Приложении 1, являющемся неотъемлемой частью настоящего договора.
 
6. Прочие условия.

6.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Беларусь.
6.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя или Получателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или через форму «Обратной связи» на Сайте Интернет-магазина.
6.3. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При не достижении обоюдовыгодного соглашения, споры между Сторонами решаются в суде г. Минска или в Экономическом суде г. Минска. Срок ответа на претензию 10 дней.
6.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.
6.5. Продавец имеет право использовать электронный адрес и телефонные номера Покупателя для рассылки информационных сообщений.
6.6. Продавец имеет право перед поставкой заказанного Покупателем товара потребовать от Клиента 100 % предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты.
6.7. Продавец вправе не подтвердить либо аннулировать заказ и уведомить об этом Покупателя, отказать в оплате и/или продаже Товара по указанной цене, если она явилась следствием технической ошибки или неправомерных действий со стороны третьих лиц.
6.8. Пользуясь услугами Сайта, покупатель подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Договора и безусловно принимает их.

7. Реквизиты Продавца.

ОOО "СMAРT KИП"
220062 г. Mинск, пр-т Пoбeдитeлeй 127-322

УHH №19З64956З

Текущий (расчетный) счет
BY76 ALFA 3012 2C60 0500 1027 0000 в BYN.
BY61 ALFA 3012 2C60 0500 2027 0000 в USD

Реквизиты банка:  
Наименование: ЗАО "АЛЬФА-БАНК" Юр. адрес: Ул. Сурганова, 43-47, 220013 Минск, РБ,  СВИФТ - ALFABY2X, УНП банка 101541947, ОКПО банка 37526626

 Приложение №1 «Условия гарантийного обслуживания»

к договору публичной оферты на приобретение товаров

через Интернет-магазин iDiag.by № 1 от 01.01.2023г.

1. Продавец обеспечивает ремонт оборудования при выявлении неисправностей по вине производителя в течение срока гарантии, указанного в гарантийном талоне с даты продажи оборудования при отсутствии нарушений условий эксплуатации и прочих условий, изложенных в гарантийном талоне.
2. В случае выявления неисправности оборудования по вине производителя в течение гарантийного срока, Продавец обязуется произвести ремонт или, на свое усмотрение, заменить дефектное оборудование в срок не более 30 рабочих дней со дня передачи неисправного товара Продавцу, если иное не оговорено между Продавцом и Покупателем.
3. Доставку оборудования в гарантийный ремонт и из ремонта осуществляет Покупатель. Продавец не обеспечивает возмещение расходов, связанных с транспортировкой оборудования в гарантийный ремонт к Продавцу и обратно.
4. Гарантийный срок на неисправный товар продлевается на период, в течение которого товар находился на гарантийном ремонте у Продавца. Указанный период исчисляется со дня передачи товара Продавцу на гарантийный ремонт до дня выдачи его по окончании ремонта, а если Покупатель за выдачей товара своевременно не явился, – до дня уведомления Покупателя об окончании ремонта. Отметка о продлении гарантии проставляется Продавцом на гарантийном талоне. Гарантия на исправный товар, находящийся на диагностике у Продавца для выявления неисправностей, не продлевается.
5. Продавец не при каких обстоятельствах не несёт ответственность за какой-либо особый случай, прямой или косвенный ущерб или убытки, включая, но не ограничивая только перечисленными, упущенную выгоду, утрату или невозможность использования данных, расходы по восстановлению информации или данных, убытки, вызванные перерывами в коммерческой производственной или иной деятельности, возникающие в связи с использованием или невозможностью использования оборудования.
6. Приобретаемое оборудование является технически сложным товаром и относится к непродовольственным товарам надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.
7. Продавец не несёт ответственность за несоответствие товара ожиданиям и требованиям Покупателя. В отношении перечня поддерживаемых марок (моделей) автомобилей, товар может иметь исключения и не поддерживать полный заявленный функционал. Вся ответственность за выбор товара возлагается на Покупателя.
8. Оборудование реализуется без программного обеспечения. Программное обеспечение не поставляется в комплекте с оборудованием, а приобретается покупателем отдельно либо скачивается бесплатно из сети Интернет. Установка программного обеспечения не входит в обязанности Продавца и является отдельной платной услугой.
9. Продавец не несет ответственности за неправильную работу программного обеспечения, применяемого Покупателем и не дает бесплатных консультаций по этому вопросу.
10. Продавец не несёт ответственности за повреждение или утрату программ или иной информации, хранящиеся на накопителях Покупателя. Настоятельно рекомендуем делать резервные копии.
11. Гарантия не распространяется на:

·        программную и аппаратную совместимость товара с программным обеспечением и оборудованием Покупателя;

·         услуги по установке программного обеспечения;

·        принадлежности, соединительные кабеля, переходники, расходные и изнашиваемые детали.

12. Гарантийное обслуживание не предоставляется в случае:

·        утери гарантийного талона, отсутствия подписи Покупателя либо печати Продавца, наличия исправлений на гарантийном талоне.

·        наличия явных механических/физических повреждений, вызванных неправильной эксплуатацией или небрежным обращением, применение оборудования не по назначению, в т.ч. вследствие воздействия высоких или низких температур, высокой влажности или запылённости, попадание внутрь корпуса различных веществ, жидкости, насекомых и других посторонних веществ, существ и предметов.

·        при наличии повреждений, вызванных стихийными бедствиями (пожар, наводнение, гроза, землетрясение)

·        при неправильном подключении оборудования к бортовой сети, эксплуатации в условиях нестабильного напряжения и емкости в электросети, при подключении не к сервисному разъему.

·        при наличии следов несанкционированного вскрытия и/или ремонта в организациях не уполномоченных Продавцом.

·        при неправильной/некорректной установке программного обеспечения, а также наличием повреждений, вызванных воздействием вирусных программ и использованием программ сторонних производителей.

·        при использовании сторонних адаптеров, кабелей и аксессуаров.

13. На товары бывшие в употреблений или с оговоренными недостатками (уценка) гарантийные обязательства не распространяются, гарантийный талон не выдается. В случае отсутствия гарантийного талона, товар считается проданным как б/у либо с оговоренными недостатками.